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Com apenas um clique seu cliente vai falar com seu time sem custo pra ninguém e sem sair do seu site!

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JORNADA PERSONALIZADA

Crie Jornadas Personalizada de atendimento

Com a Tecnologia Opens você cria uma Jornada unificada e personalizada de atendimento e entrega a melhor experiência de atendimento ao seu cliente.

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O QUE VOCË GANHA

Transforme cada interação em um momento de conexão verdadeira e personalizada

A Jornada Personalizada da Opens é mais do que um ferramenta; é uma experiência sob medida, projetada para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de fortalecer a relação cliente-marca.

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Tecnologia OPENS

Benefícios e recursos

Fluxos de atendimento personalizados

Nossas soluções são desenhadas para atender às necessidades específicas de cada cliente, garantindo uma experiência individualizada e memorável.

Dados históricos e em tempo real

Utilize o poder dos dados para antecipar necessidades e personalizar cada interação, fazendo seus clientes se sentirem verdadeiramente vistos e ouvidos.

Cative no momento perfeito

Humanize cada contato utilizando nossas ferramentas para identificar o contexto exato de cada cliente, garantindo uma abordagem relevante e oportuna.

Otimização com IA

A inteligência artificial da Opens oferece insights valiosos sobre a eficácia das suas jornadas de atendimento, permitindo ajustes em tempo real para otimizar continuamente a experiência do cliente.

PLATAFORMA DA OPENS

Onde a inovação encontra a personalização

Nossa tecnologia avançada e abordagem centrada no cliente garantem que cada interação seja não apenas uma transação, mas uma oportunidade para criar um laço duradouro e significativo.

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Assistente virtual amigável

Nosso assistente virtual inteligente está sempre pronto para ajudar os clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Chamadas atendidas

Chamadas abandonadas

Respostas inteligentes

A IA aprende com interações passadas e fornece respostas precisas e relevantes em tempo real.

Chamadas Recebidas

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Gestor

4.7

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Esta fila possui a função de avaliações ativa.

Integrações simples

Seja qual for a sua plataforma de comunicação preferida, estamos integrados e prontos para atender.

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Integrações

Descubra algumas das ferramentas que se conectam com a plataforma da Opens e gere ainda mais valor para sua empresa!

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Nossa Plataforma CXM inteligente utiliza IA para impulsionar a eficiência, gestão e controle, elevando sua jornada de suporte, CS e vendas. Aumente o LTV, fidelize clientes e reduza o churn agora!

+750 mil

Atendimentos mensais

+750 mil atendimentos mensais entre ligações, chats, voz e whatsapp

+12 mil

Usuários mensais

+12 mil usuários mensais na

plataforma da Opens

62%

Redução de churn

40%

Redução na taxa de abandono

+30%

Na taxa de satisfação

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CLIENTES QUE CONFIAM NA OPENS

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"Com outra plataforma, precisava baixar relatórios e usar planilhas para cruzar os dados, com a Plataforma Opens isso ficou bem mais prático. Consigo filtrar o período e tenho um número confiáveis para apresentar."