Nectar CRM

O NectarCRM é a plataforma voltada para te transformar em um cientista de vendas, focada em gestão de vendas B2B. O CRM visa aumentar a produtividade e a performance das equipes comerciais e reunir todos os dados e informações-chave sobre seus negócios em um único lugar, otimizando o tempo para que todos foquem em ações estratégicas.

A jornada de relacionamento com seus clientes começa na descoberta da sua empresa e passa pela venda. A integração entre a NectarCRM e o Yunique cria uma jornada de relacionamento contínua de cada cliente com a sua Empresa.
Para fazer isso ela tem vários gatilhos de interação com seu cliente:

• Você pode ligar para seus clientes diretamente do NectarCRM e manter o registro deste contato no histórico de atividades dele no CRM.
• Quando um cliente entra em contato com sua Empresa, tanto por chat quanto por telefone, usando o Yunique, ele consegue identificar este cliente cadastrado no NectarCRM e tanto encaminhar diretamente para o time responsável quanto gerar informações do cadastro dele no CRM para quem está falando com o cliente
• Ao final de cada conversa de chat, a Inteligência Artificial do Yunique faz um resumo da conversa e salva no histórico do cliente no CRM caso ele tenha cadastro lá ou esteja com alguma negociação em andamento. 

As integrações são feitas pelo Administrador das contas do Yunique e do NectarCRM que irá precisar dos tokens de autenticação de cada plataforma.

Mas não se preocupe, pois nossa equipe vai estar junto com você ativando e monitorando a integração para ela gerar a melhor experiência com seus clientes.

Para as ligações de saída para seus clientes de dentro do NectarCRM você pode seguir esta orientação aqui.

Para as configurações de fluxos personalizados de atendimento baseado no status do cliente no NectarCRM você pode chamar nossa equipe neste link.