Q-Manager

Acompanhe o desempenho do seu SAC em tempo real

Solução inteligente para gerenciamento de centrais de atendimento

Necessidade de monitoramento de chamadas em tempo real.

Elevado índice de Reclamações sobre o atendimento.

Sem histórico de gravações de chamadas.

Complexidade ou falta de autonomia para extrair de relatórios.

Carência de informações sobre desempenho de grupos ou operadores.


Estes problemas são comuns para você?


9

Saiba porque o Q-Manager é a solução que você precisa.

Você acompanha em tempo real o status da sua central de atendimento e tem total autonomia e agilidade na geração de informações de desempenho de operadores e filas.

Features

9

Painel de Monitoramento

9

Cadastro de Operadores

9

Configuração de Filas

9

Relatório de Operadores e Filas

9

Cadastro de Pausas

9

Login / Logoff e pausas de agentes

9

Exportação de Relatórios


Pré-requisitos

9

SNEP 3.0 (ou superior) 64 bits

Como funciona

Veja o Vídeo de Apresentação do Produto


Saiba Mais

Se interessou?

Selecione a opção desejada e solicite contato do nosso time comercial.

Trial

15 dias
Grátis
Quero testar

Plano Enterprise

Mensal
R$50/Operador
Quero contratar
Top