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Aprimore suas interações com uma experiência de atendimento contínua ao integrar chamadas de voz às conversas por chat. Potencialize seus atendimentos, oferecendo uma experiência fluida e enriquecedora para seus clientes.
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CHAT COM VOZ
Situações de urgência
Em situações de urgência o contato de voz torna-se mais efetivo pois o atendimento é feito em tempo real
Complexidade
A complexidade de uma situação pode exigir uma conversa síncrona e torna-se mais assertiva
Manter a jornada digital
Tirar o cliente do ambiente digital para fazer uma ligação em outro local cria fricção
Não é preciso operadora para receber a ligação vinda do chat
As ligações são gratuitas para a empresa e para o cliente
O link de contato do chat pode ser adicionado em qualquer local
As ligações podem ser originadas de qualquer lugar do mundo
Escolha seu plano

"Com outra plataforma, precisava baixar relatórios e usar planilhas para cruzar os dados, com a Plataforma Opens isso ficou bem mais prático. Consigo filtrar o período e tenho um número confiáveis para apresentar."

Elaine Pereira
Ferrasa - Hot Beach